Cum să generezi constant clienți noi

Ca agent imobiliar este important să-ți construiești relații solide în mediul offline cu specialiști din domeniu și să apelezi la instrumente moderne de publicare a anunțurilor pentru a atrage în mod constant clienți noi inclusiv în perioade incerte. 

Activitatea obișnuită de agent imobiliar este influențată în această perioadă de atacul cibernetic asupra Agenției Naționale de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI), care a blocat tranzacțiile imobiliare timp de aproximativ o lună. 

Chiar dacă între timp ANCPI a început să reia parțial activitatea, este posibil să ai clienți care nu sunt la curent cu ultimele noutăți, motiv pentru care este important să comunici transparent cu aceștia. 

Astfel, nu aștepta să fii întrebat care este statusul actual al situației de la ANCPI, ci contactează tu clienții din proprie inițiativă, chiar și atunci când nu ai noutăți concrete, pentru a menține legătura cu ei. 

De asemenea, explică faptul că blocajul nu mai este unul total, întrucât notarii publici au început de curând să aibă acces la platforma informatică pentru încărcarea datelor despre tranzacții imobiliare, chiar dacă serviciile pentru persoane fizice sunt încă limitate. 

În plus, alte activități curente pot continua aproape la fel ca până acum, inclusiv vizionările cu potențialii cumpărători sau pregătirea dosarului cu toate actele necesare pentru vizita finală la notarul public. 

Soluții offline pentru a crește numărul de clienți cu care lucrezi

În paralel, această perioadă de incertitudine poate genera o fluctuație a numărului de clienți, inclusiv pentru că o parte dintre cumpărători decid să amâne o achiziție imobiliară pe termen mai lung.

În acest context, este important să identifici soluții pentru a genera în mod constant clienți noi, iar una dintre cele mai simple acțiuni, pentru care nici nu trebuie să depui efort, este să-ți construiești un sistem de recomandări din vorbă în vorbă. Pentru asta, poate fi suficient ca, la finalizarea cu succes a unei tranzacții imobiliare, să rogi clientul să te recomande altor persoane despre care știe că urmează să realizeze o tranzacție. Este un gest aparent banal care poate conduce ulterior la noi conexiuni, inclusiv cu investitori care caută în mod regulat noi oportunități pe piață. 

O altă strategie, care de data aceasta necesită mai mult timp, presupune să te implici mai mult în cadrul unor evenimente offline. Primul pas este să participi la diverse evenimente și conferințe care au legătură cu piața imobiliară, pentru că reprezintă locul în care poți face noi conexiuni cu persoane implicate activ în acest domeniu. 

Ulterior, în funcție de abilitățile de comunicare pe care le ai și de persoanele pe care le cunoști la astfel de evenimente, poți încerca inclusiv să prezinți diverse subiecte în cadrul unor conferințe. Pentru asta este însă important să te gândești din timp la un subiect atractiv, care să aducă valoare pentru cei care te ascultă. Poate fi vorba despre un subiect mai degrabă general sau despre un subiect pentru o anumită nișă a pieței imobiliare despre care te simți confortabil să vorbești în fața unei audiențe publice. 

De asemenea, tot în mediul offline, este important să păstrezi o legătură cât mai apropiată cu persoanele cu care interacționezi în mod frecvent în cadrul traseului tipic de la vizionare la semnarea actelor finale pentru o tranzacție imobiliară. 

Pe termen lung, poți primi recomandări de clienți de la notarii publici care au intermediat anterior tranzacții sau de la evaluatori imobiliari cu care ai intrat în contact pentru a înțelege mai bine prețul potrivit pentru o anumită proprietate. Probabil însă că cele mai multe recomandări de clienți le poți primi de la brokerii imobiliari, în contextul în care numeroase persoane apelează la astfel de servicii pentru a obține creditul ipotecar cel mai avantajos adaptat situației financiare personale. 

Totuși, pentru ca astfel de recomandări offline să funcționeze optim, este esențial să dai dovadă de profesionalism în activitatea uzuală de agent imobiliar și, de asemenea, să comunici cât mai eficient serviciile pe care le oferi. 

Nu în ultimul rând, este util să-ți construiești o bază de date cu clienți, mai ales cu cei care cumpără ocazional proprietăți în scop investițional, pentru că aceștia pot deveni în timp clienți recurenți. 

Instrumente Storia pentru a căpăta mai multă vizibilitate

Pe lângă îmbunătățirea relațiilor offline, clienții pot veni către tine și dacă demonstrezi în mediul online că ești un profesionist pe care se pot baza. 

Una dintre cele mai simple metode prin care poți să-ți îmbunătățești reputația online fără să depui eforturi suplimentare este să construiești anunțuri de calitate care să atragă clienții potriviți pentru proprietatea pe care o reprezinți. 

De altfel, platforma Storia îți vine în ajutor la acest capitol prin acordarea unor distincții speciale numite Ad Quality Leader și Ad Quality Leader Pro pentru agenții imobiliari. Aceste distincții au la bază criterii transparente de evaluare a anunțurilor imobiliare, în condițiile în care fiecare parametru de evaluare are o anumită pondere în stabilirea unui punctaj final. 

În plus, pentru a crește gradul de obiectivitate, sistemul este bazat pe o evaluare automatizată ce utilizează algoritmi avansați de Inteligență Artificială dezvoltați de echipa de data science a Storia pe baza unor criterii stricte legate de performanțele optime ale unui anunț imobiliar. 

Citește mai multe detalii despre distincția Quality Leader. 

Prin aceste metode offline și online, ai posibilitatea de a câștiga mai ușor încrederea potențialilor clienți și de a genera astfel cu regularitate clienți noi, care descoperă serviciile tale profesioniste fie prin intermediul altor persoane din domeniu cu care interacționezi, fie prin intermediul platformei Storia pe care o folosești pentru publicarea anunțurilor tale.