Cum colaborezi eficient cu un cumpărător din diaspora

Un cumpărător care locuiește în străinătate poate avea nevoie de acte suplimentare la cumpărarea unei locuințe, iar pentru o comunicare cât mai eficientă este bine să oferi detalii cât mai complete despre locuința care poate face obiectul unei tranzacții. 

În ultimii ani, tot mai multe persoane care lucrează în străinătate au decis să investească o parte dintre banii câștigați în sectorul imobiliar din România, inclusiv cu planul pe termen lung de a se întoarce la un moment dat în țară. 

Reprezentarea unui cumpărător care locuiește în altă țară presupune teoretic proceduri asemănătoare cu cele ale unei tranzacții uzuale cu un rezident, însă în mod inevitabil vor exista o serie de elemente diferite de care este bine să ții cont. 

Prima și cea mai importantă diferență este că potențialul cumpărător are nevoie de o procură specială autentificată la un notar din țara de reședință sau la consulatul țării respective. 

Varianta mai eficientă este consulatul, întrucât procura de la notar necesită în plus apostilă (dacă țara de reședință este semnatară a Convenției de la Haga din 1961) sau chiar supralegalizare, întrucât tranzacțiile imobiliare au reglementări juridice mai stricte. În plus, procura notarială necesită și traducere legalizată în limba română. 

Pe de altă parte, notariatul poate fi o soluție mai bună în cazul în care potențialul cumpărător locuiește la mare distanță de consulatul țării respective și îi este greu să se deplaseze până acolo. 

De asemenea, procura trebuie înscrisă de notar sau de reprezentantul consulatului în Registrul Național Notarial de Evidență a Procurilor și Revocărilor (RNNEPR), pentru ca la efectuarea tranzacției propriu-zise notarul să poată vedea dacă procura a fost între timp revocată. 

Este important să comunici în detaliu cu cumpărătorul despre toate aceste aspecte, mai ales că procedura poate fi complexă, iar în multe situații reprezintă o necunoscută pentru client. 

Decizii preliminare despre imobilul care urmează să fie cumpărat

După clarificarea aspectelor legale despre cum se va desfășura propriu-zis tranzacția imobiliară, poți discuta cu potențialul client o serie de aspecte practice cu privire la procedura de identificare a imobilului pe care vrea să-l cumpere. 

În primul rând, este eficient să stabiliți un program concret pentru comunicare în funcție de fusul orar. Chiar dacă potențialul cumpărător locuiește în Europa, o diferență de o oră poate însemna să eviți să-l contactezi prea devreme în cursul dimineții. În plus, este bine să știi din timp dacă vrea să fie informat în timp real despre toate datele pe care le afli sau dacă, din contră, preferă o discuție telefonică o dată la câteva zile în care să-i prezinți un raport detaliat cu privire la activitatea desfășurată recent. 

Pasul următor este să înțelegi cât mai exact ce fel de imobil caută cumpărătorul. Aici este important să clarifici de la început dacă acesta vrea să cumpere un apartament cu scop de investiție, pe care să-l închirieze pe termen scurt sau lung, sau dacă vrea să cumpere apartamentul pentru locuire. În funcție de asta, vor exista o serie de diferențe cu privire la imobilul potrivit.

Tot la acest aspect este util să înțelegi care este bugetul pe care îl poate aloca cumpărătorul pentru o achiziție și, mai ales, să-i explici concret ce fel de locuință poate achiziționa cu suma respectivă. Asta mai ales pentru că persoanele care locuiesc de mulți ani într-o altă țară pot avea o imagine deformată cu privire la prețurile locuințelor din România, prin intermediul unor comparații forțate între locuințele din țara noastră și cele din țara în care locuiește în prezent. 

Aspecte practice pentru identificarea locuinței potrivite

Lipsa prezenței fizice a cumpărătorului va necesita mai mult efort pentru o comunicare online cât mai eficientă, pentru că trebuie să livrezi toate detaliile de la distanță. În cazul în care nu este posibil să comunicați prea mult la telefon, o soluție este să-i trimiți cât mai multe date în format digital, pentru a-l ajuta astfel să ia o decizie cât mai bună. 

Întrucât cumpărătorul nu este în țară, este util să faci poze sau chiar un scurt film cu zona din jurul blocului în care se află apartamentul pe care îl vei viziona, pentru ca acesta să înțeleagă mai bine unde este poziționat și ce facilități există în imediata apropiere. Astfel, pot exista numeroase situații în care cumpărătorul nu vrea să cumpere o locuință într-o anumită zonă, de exemplu dacă este prea aproape de un loc de joacă, iar un astfel de detaliu te ajută să clarifici rapid dacă vei căuta altceva. 

O soluție eficientă este ca, atunci când vizionezi o posibilă locuință pentru clientul din diaspora, să filmezi un tur al locuinței cu telefonul. Totuși, înainte de acest pas, discută cu cumpărătorul pentru a înțelege o serie de elemente pe care acesta le consideră esențiale pentru achiziție. 

De exemplu, poate este preocupat de spațiile de depozitare sau de numărul de prize disponibile în camere, pentru a-și da seama în acest fel ce investiții trebuie să facă ulterior. Prin urmare, atunci când filmezi turul imobilului, vei ști că trebuie să surprinzi în imagini și anumite detalii care sunt considerate importante de către cumpărător și pe care tu ai putea fi tentat(ă) să le ignori. 

De asemenea, trimite clientului versiuni digitale pentru o serie de documente, inclusiv pentru schița apartamentului, pentru ca acesta să aibă timp să le analizeze înainte de a lua o decizie finală. De altfel, este bine să notezi în scris anumite informații utile atât pentru o evidență cât mai clară de ambele părți, cât și pentru ca potențialul client să ia o decizie cu informații detaliate. 

În concluzie, atunci când lucrezi pentru un client care locuiește în străinătate, există o serie de elemente la care este bine să fii atent pentru o comunicare cât mai eficientă și un proces de achiziție cât mai transparent și ușor. În plus, unele elemente legate de comunicare îți pot fi utile inclusiv cu clienții din România, pentru că te ajută să-ți eficientizezi munca.